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Accueil | Solution par module - Supplier Relationship Management

Supplier Relationship Management (SRM)

Proactis SRM offre à votre organisation une vision complète et précise de chaque fournisseur, de l'intégration et de la qualification jusqu'au suivi des performances et à la gestion des risques.

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Gérer les relations avec les fournisseurs tout au long du cycle de vie

Proactis SRM centralise toutes les informations fournisseurs dans un système unique, offrant ainsi aux équipes d'approvisionnement une vision partagée et précise de chaque relation. De la qualification initiale à l'évaluation continue des performances, tout est visible, traçable et à jour.

Consulter tous les fournisseurs agréés en un seul endroit.

Toutes les informations relatives aux fournisseurs (produits, services, certifications, adresses et contacts) sont centralisées dans un profil unique accessible à l'ensemble de l'organisation. Les équipes achats bénéficient ainsi d'une vue partagée et précise de chaque relation fournisseur, sans avoir à jongler avec plusieurs systèmes ni à effectuer de mises à jour manuelles.

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Pourquoi les équipes d'approvisionnement choisissent Proactis SRM

Proactis SRM élimine les incertitudes liées à la gestion des fournisseurs, en offrant à votre équipe une vue complète, précise et vérifiable de chaque relation fournisseur à partir d'un système unique.

Un répertoire unique de fournisseurs Toutes les informations concernant les fournisseurs agréés sont centralisées et accessibles aux services Achats, Comptabilité fournisseurs et Opérations. Fini les tableurs obsolètes, les doublons et les systèmes cloisonnés : une vue d’ensemble claire et unique.

Libre-service fournisseur Les fournisseurs mettent à jour directement leurs profils, certifications et coordonnées via la plateforme. Vos données restent exactes sans que votre équipe ait à les relancer, et les fournisseurs disposent d'un moyen simple d'informer les acheteurs.

Suivi des risques intégré Suivez les performances et les risques liés à vos fournisseurs grâce aux données issues de vos différents systèmes. Les problèmes sont détectés rapidement, ce qui permet à votre équipe d'anticiper les problèmes et de mettre en place des mesures d'amélioration avant qu'ils ne perturbent vos activités.

Intégration plus rapide des fournisseurs Des processus structurés de qualification et d'intégration permettent de réduire le temps nécessaire à la mise en service des nouveaux fournisseurs. Le National Trust a réduit son temps d'intégration à seulement 6 minutes par fournisseur grâce à Proactis SRM.

Solutions SRM pour les organisations comme la vôtre

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Le nombre de fournisseurs a été réduit de moitié, passant de 24,000 à 12,000 ; le temps d’intégration a été ramené à seulement 6 minutes.

Le National Trust gère les achats en Angleterre, au Pays de Galles et en Irlande du Nord, avec 14,000 employés et un budget annuel de 360 millions de livres sterling. Proactis SRM a réduit de moitié le nombre de fournisseurs, passant de 24,000 à 12,000, et a ramené le délai d'intégration d'un nouveau fournisseur à seulement 6 minutes.

50%

Réduction du temps d'intégration des fournisseurs

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Le nombre de fournisseurs est passé de 25,000 à moins de 7,000.

La municipalité de Wolverhampton devait rationaliser son portefeuille de fournisseurs ingérable afin de réduire les risques et les frais administratifs. Grâce à Proactis, le nombre de fournisseurs actifs a été ramené de 25,000 à moins de 7,000, ce qui a permis d’améliorer la visibilité et de réduire les coûts de gestion des fournisseurs.

-72%

Réduction du nombre de fournisseurs, amélioration de la visibilité, réduction des risques et des tâches administratives

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Délais d'approvisionnement réduits de plusieurs mois à deux semaines

Le groupe Hoyer opère dans le secteur de la logistique de gros dans plus de 115 pays, emploie 6 100 personnes et réalise un chiffre d'affaires annuel de 1,2 milliard d'euros. La solution Proactis SRM et Sourcing a permis à l'équipe d'obtenir une visibilité complète sur les fournisseurs et de réduire les délais des projets d'approvisionnement de plusieurs mois à seulement deux semaines.

2 semaines

Délais réduits de plusieurs mois

    Obtenez des conseils adaptés à votre organisation

    Que vous cherchiez à explorer différentes options ou à résoudre un problème spécifique en matière d'approvisionnement ou de finances, nos experts sont là pour vous accompagner. Contactez un spécialiste Proactis pour discuter de vos priorités, comprendre vos options et découvrir comment nos solutions peuvent soutenir votre organisation.

    Foire aux questions

    Qu’est-ce que la gestion des relations fournisseurs ?

    La gestion des relations fournisseurs (SRM) est le processus de gestion de l'ensemble du cycle de vie de vos fournisseurs, depuis l'identification et la qualification initiales jusqu'à l'intégration, le suivi des performances et l'évaluation continue des risques.

    Un système SRM structuré offre à votre organisation une vision partagée et précise de chaque relation fournisseur, toutes les données étant centralisées et mises à jour en temps réel.

    Il en résulte une meilleure performance des fournisseurs, un risque moindre et une charge administrative réduite pour les équipes des achats et de la comptabilité fournisseurs.

    Comment Proactis SRM réduit-il le risque fournisseur ?

    Proactis SRM intègre l'évaluation des risques aux interactions quotidiennes avec les fournisseurs, au lieu de la considérer comme un examen périodique. Les profils fournisseurs suivent en temps réel les certifications, les données de performance et les indicateurs de risque, et des alertes signalent les problèmes avant qu'ils ne provoquent des perturbations.

    Comme il incombe aux fournisseurs de tenir à jour leurs propres profils, les données restent actualisées sans imposer de contraintes supplémentaires à votre équipe.

    Le processus est entièrement auditable, vous pouvez donc démontrer votre diligence raisonnable à tout moment.

    Combien de temps dure l'intégration des fournisseurs avec Proactis ?

    Le temps d'intégration dépend de la complexité de vos exigences de qualification, mais des flux de travail structurés réduisent considérablement le temps nécessaire à la mise en service des nouveaux fournisseurs.

    Grâce à Proactis SRM, le National Trust a réduit le délai d'intégration des fournisseurs à seulement 6 minutes par fournisseur. Ce système guide les fournisseurs étape par étape tout au long du processus de qualification, en collectant automatiquement toutes les données pertinentes et en les rendant disponibles dans vos systèmes d'approvisionnement une fois approuvées.