Êtes-vous vraiment en phase avec votre organisation ?
Par Peter Smith, directeur général de Procurement Excellence Ltd. et ancien rédacteur en chef de Spend Matters Royaume-Uni/Europe
Dans cet article, je me concentrerai sur les éléments qui doivent figurer dans votre stratégie d'approvisionnement, votre programme de changement ou votre plan annuel. Que devez-vous inclure ?en faitQue faire ? Bien sûr, il est essentiel de bien choisir, car même si vous faites bien les choses, vous ne recevrez pas les remerciements de votre organisation (ni de votre supérieur). Mais qu'entend-on par « mauvaises choses » ? Par exemple, se concentrer sur des problèmes ou des activités qui ne sont pas prioritaires pour l'entreprise (ou votre supérieur). organisation du secteur publicCela ne lui accorde pas vraiment de valeur. C'est un problème que j'ai souvent constaté au fil des ans : les services d'approvisionnement travaillent dur, font du bon travail, mais ne sont pas reconnus à leur juste valeur car ils interviennent dans des domaines qui, franchement, n'intéressent personne au niveau du conseil d'administration.
Cela signifie donc bien aligner sa stratégie, comprendre les moteurs et les rouages de l'organisation, puis s'assurer que les stratégies d'approvisionnement y soient étroitement liées. Ces dernières années, on a certes vu de plus en plus de responsables des achats vanter les mérites de l'alignement, mais force est de constater que, dans la pratique, les résultats sont souvent loin d'être à la hauteur des promesses !
Les organisations du secteur privé recherchent un « avantage concurrentiel », un concept fondamental que chacun devrait comprendre. Elles s'efforcent de surpasser leurs concurrents pour prospérer. Le secteur public est légèrement différent : on y retrouve, dans une certaine mesure, l'« atteinte optimale des objectifs politiques ». Cependant, dans le secteur privé, certaines organisations recherchent cet avantage par le biais d'une stratégie de domination par les coûts. D'autres misent sur l'innovation, la différenciation des produits ou d'autres facteurs clés pour se démarquer.
Clairement, le priorités en matière d'approvisionnement Cela devrait se refléter dans notre fonctionnement. Dans une organisation qui mise sur la maîtrise des coûts, la réflexion traditionnelle sur les achats, axée sur la réduction des dépenses, restera à juste titre centrale. Mais si notre organisation privilégie l'innovation ou d'autres facteurs plus complexes, alors la fonction achats doit s'inscrire dans une stratégie différente.
Examinons maintenant les principaux facteurs de réussite, car il est clair que, quel que soit l'élément parmi les huit sur lequel vous vous concentrez (probablement plusieurs, bien sûr), certains fondements essentiels demeurent indispensables. Avoir une stratégie claire ne sert à rien si les éléments suivants ne sont pas en place :
Un ensemble clair de processus / modèle opérationnel cible– Il est essentiel d’avoir une vision claire du fonctionnement souhaité des achats, tant en ce qui concerne l’approvisionnement stratégique/la gestion des catégories que l’aspect transactionnel du travail.
Données– Je ne suis pas d'accord avec ceux qui disent que tu ne peux pas le fairerienSans données fiables, il est impossible d'atteindre les objectifs que la plupart des professionnels des achats souhaitent. Qu'il s'agisse de réduction des coûts, d'innovation, d'efficacité opérationnelle ou autre, il est essentiel de bien comprendre vos dépenses, vos fournisseurs et vos contrats.
Outils et technologiesDe nos jours, il est tout simplement impossible d'être performant en matière d'approvisionnement sans outils et technologies adéquats. Il n'est pas nécessaire d'avoir des solutions de pointe, mais vous et vos interlocuteurs internes avez des attentes, compte tenu de l'omniprésence de la technologie dans notre quotidien. Qu'il s'agisse de systèmes transactionnels ou d'approvisionnement, d'analyse des dépenses ou de gestion des contrats, nous devons absolument disposer d'un système performant.
CompétencesMais l'humain reste primordial. J'entends souvent parler de la pénurie de talents dans les achats, ce qui me semble être un échec de la part de nos dirigeants ces dix dernières années. Il existe des méthodes éprouvées en matière de recrutement, de formation, de développement et de fidélisation que les entreprises performantes utilisent depuis longtemps. Se plaindre de ne pas pouvoir recruter des chefs de catégorie brillants et expérimentés pour 30 000 £ par an n'est constructif pour personne.
Si vous n'êtes pas certain des véritables facteurs de compétitivité (ou des objectifs politiques) de votre organisation, je vous suggère de vous renseigner avant d'aller plus loin.
Dans cet article, je me concentrerai sur les éléments qui doivent figurer dans votre stratégie d'approvisionnement, votre programme de changement ou votre plan annuel. Que devez-vous inclure ?en faitQue faire ? Bien sûr, il est essentiel de bien choisir, car même si vous faites bien les choses, vous ne recevrez pas les remerciements de votre organisation (ni de votre supérieur). Mais qu'entend-on par « mauvaises choses » ? Par exemple, se concentrer sur des problèmes ou des activités qui ne sont pas prioritaires pour l'entreprise (ou votre supérieur). organisation du secteur publicCela ne lui accorde pas vraiment de valeur. C'est un problème que j'ai souvent constaté au fil des ans : les services d'approvisionnement travaillent dur, font du bon travail, mais ne sont pas reconnus à leur juste valeur car ils interviennent dans des domaines qui, franchement, n'intéressent personne au niveau du conseil d'administration.
Cela signifie donc bien aligner sa stratégie, comprendre les moteurs et les rouages de l'organisation, puis s'assurer que les stratégies d'approvisionnement y soient étroitement liées. Ces dernières années, on a certes vu de plus en plus de responsables des achats vanter les mérites de l'alignement, mais force est de constater que, dans la pratique, les résultats sont souvent loin d'être à la hauteur des promesses !
Les organisations du secteur privé recherchent un « avantage concurrentiel », un concept fondamental que chacun devrait comprendre. Elles s'efforcent de surpasser leurs concurrents pour prospérer. Le secteur public est légèrement différent : on y retrouve, dans une certaine mesure, l'« atteinte optimale des objectifs politiques ». Cependant, dans le secteur privé, certaines organisations recherchent cet avantage par le biais d'une stratégie de domination par les coûts. D'autres misent sur l'innovation, la différenciation des produits ou d'autres facteurs clés pour se démarquer.
Clairement, le priorités en matière d'approvisionnement Cela devrait se refléter dans notre fonctionnement. Dans une organisation qui mise sur la maîtrise des coûts, la réflexion traditionnelle sur les achats, axée sur la réduction des dépenses, restera à juste titre centrale. Mais si notre organisation privilégie l'innovation ou d'autres facteurs plus complexes, alors la fonction achats doit s'inscrire dans une stratégie différente.
Examinons maintenant les principaux facteurs de réussite, car il est clair que, quel que soit l'élément parmi les huit sur lequel vous vous concentrez (probablement plusieurs, bien sûr), certains fondements essentiels demeurent indispensables. Avoir une stratégie claire ne sert à rien si les éléments suivants ne sont pas en place :
Un ensemble clair de processus / modèle opérationnel cible– Il est essentiel d’avoir une vision claire du fonctionnement souhaité des achats, tant en ce qui concerne l’approvisionnement stratégique/la gestion des catégories que l’aspect transactionnel du travail.
Données– Je ne suis pas d'accord avec ceux qui disent que tu ne peux pas le fairerienSans données fiables, il est impossible d'atteindre les objectifs que la plupart des professionnels des achats souhaitent. Qu'il s'agisse de réduction des coûts, d'innovation, d'efficacité opérationnelle ou autre, il est essentiel de bien comprendre vos dépenses, vos fournisseurs et vos contrats.
Outils et technologiesDe nos jours, il est tout simplement impossible d'être performant en matière d'approvisionnement sans outils et technologies adéquats. Il n'est pas nécessaire d'avoir des solutions de pointe, mais vous et vos interlocuteurs internes avez des attentes, compte tenu de l'omniprésence de la technologie dans notre quotidien. Qu'il s'agisse de systèmes transactionnels ou d'approvisionnement, d'analyse des dépenses ou de gestion des contrats, nous devons absolument disposer d'un système performant.
CompétencesMais l'humain reste primordial. J'entends souvent parler de la pénurie de talents dans les achats, ce qui me semble être un échec de la part de nos dirigeants ces dix dernières années. Il existe des méthodes éprouvées en matière de recrutement, de formation, de développement et de fidélisation que les entreprises performantes utilisent depuis longtemps. Se plaindre de ne pas pouvoir recruter des chefs de catégorie brillants et expérimentés pour 30 000 £ par an n'est constructif pour personne.
Si vous n'êtes pas certain des véritables facteurs de compétitivité (ou des objectifs politiques) de votre organisation, je vous suggère de vous renseigner avant d'aller plus loin.