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CBRE Ltd. steigert mit Proactis den Wert und die Kostenkontrolle bei über 5.000 Immobilien.

CBRE hat den Beschaffungsprozess mit Proactis standardisiert und dadurch volle Transparenz über die Ausgaben sowie eine bessere Budgetkontrolle bei komplexen Geschäftsvorgängen in Großbritannien erreicht.

Sektor

Immobilienverwaltung

Verwaltete Vermögenswerte

Mehr als 38 Milliarden Pfund

Immobilienverwaltung

Mehr als 5.000

Rechnungen verarbeitet

Mehr als 150.000 pro Jahr

Kunde seit

2016

Wie Proactis geholfen hat

„Die Verwaltung von Beschaffungsprozessen für über 5.000 verschiedene Objekte ist keine leichte Aufgabe. Proactis bietet uns die perfekte Plattform, um sicherzustellen, dass wir sowohl bei der Wertschöpfung aus der Beschaffung als auch bei der Kostenkontrolle eine Vorreiterrolle einnehmen.“

Leiter Beschaffung, Immobilien- und Anlagenmanagement, CBRE Ltd.

Einführung einheitlicher Beschaffungs- und Zahlungsprozesse für alle verwalteten Objekte mit über 500 Mitarbeitern

Verbesserte Budgetkontrolle für Standortleiter, die vollständige Transparenz der tatsächlichen und geplanten Ausgaben bietet.

Ermöglichte ein erhebliches Wachstum des Transaktionsvolumens ohne Erhöhung der Mitarbeiterzahl

Bis zu 50 % der Rechnungen wurden elektronisch empfangen und bezahlt, wodurch die papierbasierte Bearbeitung deutlich reduziert wurde.

Verbesserte Transparenz der Lieferantenaktivitäten – Ausgabenvolumen, Lieferleistung und Vertragserfüllung

Optimierte Rechnungsverarbeitung und Zahlungsfreigabe in der gesamten Kreditorenbuchhaltung

Nahtlose Integration in 15 verschiedene Finanzsysteme innerhalb des vielfältigen Immobilienportfolios von CBRE.

Das Vertrauen von Kunden und Mietern wurde durch eine genaue, transparente und zeitnahe Finanzberichterstattung gestärkt.

Überblick

CBRE Ltd. ist das weltweit größte Dienstleistungsunternehmen im Bereich Gewerbeimmobilien und verwaltet über 5.000 Objekte in Großbritannien. Angesichts der Herausforderung, die Beschaffungskosten und die Rechnungsverarbeitung in einem großen und komplexen Portfolio zu kontrollieren, implementierte das Unternehmen Proactis als unternehmensweite Ausgabenmanagement-Plattform. Die Lösung, die in 15 verschiedene Finanzsysteme integriert und von mehr als 500 Mitarbeitern genutzt wird, ermöglichte einheitliche Beschaffungs- und Zahlungsprozesse, vollständige Ausgabentransparenz und eine deutlich verbesserte Budgetkontrolle für die Objektmanager.

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Herausforderung

CBRE Ltd. bietet mit seinem Geschäftsbereich Immobilien- und Vermögensverwaltung in Großbritannien Immobilieneigentümern Dienstleistungen in den Bereichen Mietvertragsmanagement, Buchhaltung, Risikomanagement, Gebäudemanagement und Beschaffung für Gewerbeimmobilien wie Einkaufszentren, Bürogebäude und Industriegebiete. Das Team betreut über 5.000 Objekte mit einer Gesamtfläche von 209 Millionen Quadratfuß und erbringt Dienstleistungen für 21.500 Mieter.

Mit jährlichen Beschaffungsausgaben von fast 290 Millionen Pfund, über 8.000 Lieferanten und mehr als 150.000 jährlich verarbeiteten Rechnungen benötigte das Unternehmen ein umfassendes, unternehmensweites Beschaffungs- und Rechnungsverarbeitungssystem. Immobilieneigentümer und Mieter erwarteten eine transparente, präzise und zeitnahe Abrechnung aller Betriebskosten – die bestehenden Prozesse reichten jedoch nicht aus, um den wachsenden Geschäftsumfang zu bewältigen.

Das Führungsteam des Bereichs Immobilien- und Vermögensverwaltung erkannte die Notwendigkeit einer Lösung, die einheitliche Beschaffungs- und Zahlungsprozesse für alle verwalteten Objekte gewährleisten, vollständige Transparenz der Ausgaben ermöglichen und mit dem fortlaufenden Geschäftswachstum skalieren kann.

 

Lösung

CBRE arbeitete mit Proactis zusammen, um eine umfassende Beschaffungslösung zu implementieren, die schnell einsatzbereit war und sich zu einer echten Ausgabenmanagement-Plattform für alle Objekte ausbauen ließ. Die Proactis-Lösung zur Automatisierung der Kreditorenbuchhaltung verbesserte die Beschaffungseffizienz und ermöglichte es dem Unternehmen gleichzeitig, Ausgaben über alle einzelnen Einheiten hinweg präzise zu erfassen und zu kontrollieren.

Proactis wurde als gehostete Lösung angeboten und ermöglichte es dem CBRE-Team, sich voll und ganz auf die Implementierung und den täglichen Betrieb zu konzentrieren, während Proactis das technische Management übernahm. Die vollständige Implementierung in allen Objekten erfolgte innerhalb von nur neun Monaten. Das System wird mittlerweile von über 500 Mitarbeitern genutzt – von der Zentrale bis hin zu den Teams vor Ort – und ist in 15 verschiedene Finanzsysteme integriert, um CBRE und seine zahlreichen Immobilieneigentümer optimal zu unterstützen.

Die Workflow- und Autorisierungsregeln von Proactis stellen sicher, dass Einkäufe, die festgelegte Werte überschreiten oder bei denen ein Budgetüberschreiten droht, automatisch zur Genehmigung an einen Manager weitergeleitet werden. Bis zu 50 % der Rechnungen werden mittlerweile elektronisch empfangen, geprüft und bezahlt, wodurch der papierbasierte Bearbeitungsaufwand im gesamten Portfolio deutlich reduziert wird.

 

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