Gérer et minimiser les risques liés aux fournisseurs, même en période difficile

Dans le monde complexe d'aujourd'hui, la gestion des risques fournisseurs est tout aussi essentielle à la santé financière et à la compétitivité de votre organisation que vos efforts pour réaliser des économies. La gestion des risques fournisseurs doit être intégrée à la stratégie de votre organisation.interaction continue avec les fournisseurspour être efficace.

Si vous travaillez dans la finance ou les achats, vous passez sans doute une grande partie de votre temps à chercher des moyens de réduire les coûts opérationnels, de réaliser des économies et, de manière générale, de « faire plus avec moins ».

Mais l'autre aspect majeur de votre responsabilité est la gestion des risques. L'impact négatif d'un événement tel que la situation actuelle sur la situation financière de votre organisation est considérable, voire dévastateur. Il est tout simplement impossible d'ignorer les risques.

En ce qui concerne l'approvisionnement de vos opérations, la gestion des risques implique clairement la gestion du risque de problèmes graves pouvant être causés directement par les actions ou les inactions de vos fournisseurs.

La seule façon deminimiser le risque fournisseuril s'agit de maintenir un niveau élevé de visibilité des informations qui constituent des indicateurs clés de la capacité de chaque fournisseur à performer, telles que :

• Plans de continuité des activités.
• Processus d'assurance qualité et de sécurité.
• Certifications et conformité réglementaire.
• Assurances et plans de reprise après sinistre.
• Historique des performances réelles et niveaux de satisfaction interne.
• La liste est longue…

Dans de nombreuses organisations, la difficulté à maintenir le niveau de visibilité nécessaire provient de la manière dont les informations sur les fournisseurs sont collectées, stockées et gérées :

• Une dépendance excessive à l'égard d'informations et de documents papier qui ne peuvent être facilement analysés.
• Plusieurs systèmes dispersés contenant différents types d'informations sur les fournisseurs ; parfois contradictoires là où ils se chevauchent.
• Des processus manuels et déconnectés qui n'utilisent pas ou ne contribuent pas à une vision unifiée des fournisseurs.
• Des informations qui pouvaient être exactes à une époque, mais qui sont maintenant obsolètes.

Une visibilité réelle des risques fournisseurs ne peut être assurée que par une gestion cohérente, consolidée et continue des informations relatives aux fournisseurs tout au long du cycle de vie de la relation. La situation d'un fournisseur, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur, évolue constamment, de manière prévisible ou imprévue.

En réalité, cela nécessite une variété deoutils et processus intégrésafin de maintenir le niveau de visibilité nécessaire sur les fournisseurs pour identifier et gérer efficacement les risques.

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