Charlotte Carter, vice-présidente des produits, à l'honneur dans le magazine Procurement
Notre vice-présidente des produits, Charlotte Carter, a été mise en vedette dans le numéro de juillet 2026 du magazine Procurement, partageant son point de vue sur ce qui motive réellement la réussite de la transformation numérique dans le processus Source-to-Pay.
Le message de Charlotte est simple : la technologie ne représente qu’une partie de la solution. « La transformation numérique, c’est 20 % de technologie et 80 % de personnes », explique-t-elle. Autrement dit, la mise en œuvre de nouveaux outils est souvent la partie la plus facile, tandis que le véritable travail consiste à changer les habitudes, les mentalités et les méthodes de travail.
Ayant travaillé en étroite collaboration avec des organisations des secteurs privé, public et associatif, Charlotte souligne un point commun : les transitions les plus réussies sont celles où les entreprises investissent autant dans l’accompagnement de leurs collaborateurs que dans la technologie elle-même. Impliquer les équipes dès le début du processus et leur montrer comment le changement simplifie leur travail quotidien, que ce soit en réduisant les tâches manuelles ou en améliorant la visibilité sur les flux de trésorerie, est essentiel pour instaurer la confiance nécessaire à l’abandon des processus établis.
Lisez l'article complet dans le magazine Procurement, en juillet 2026.