Aperçu du projet
Pourquoi migrayons-nous ?
Cela s'inscrit dans le cadre de notre engagement continu à fournir un service sécurisé, fiable et évolutif qui soutienne la croissance future.
La bonne nouvelle, c'est qu'il s'agit en grande partie d'un changement interne, même si les clients peuvent s'attendre à :
Performances et fiabilité améliorées à long terme, grâce à l'infrastructure de classe mondiale d'Azure.
Capacités de sécurité et de conformité améliorées
Une plus grande évolutivité à mesure que vos besoins se développent
Livraison plus rapide des futures nouvelles fonctionnalités et améliorations
De quoi avez-vous besoin de moi ?
Dans le cadre du programme de migration et de tests, certains clients pourront être amenés à effectuer quelques actions de validation afin de garantir la continuité de service. Ces actions varieront selon votre configuration et pourront inclure le test d'intégrations personnalisées, la vérification des processus métier clés ou la mise à jour des URL lorsque des solutions en marque blanche sont utilisées. Nous vous informerons à l'avance de toute action requise et vous accompagnerons tout au long du processus afin de minimiser les perturbations et d'assurer une transition en douceur.
Dois-je ajouter la nouvelle adresse IP à la liste blanche ?
Si votre implémentation actuelle inclut déjà une liste blanche, alors oui.
La nouvelle adresse IP à ajouter à la liste blanche est : 85.210.174.44
Cela s'applique aux environnements de production et de test d'acceptation utilisateur (UAT).
Pour garantir la sécurité informatique, nous recommandons de supprimer les adresses IP précédemment autorisées quelques jours après la migration afin de ne pas impacter l'accès à aucun moment.
Nous sommes conscients de l'importance d'un service continu pour nos clients. Afin de minimiser tout impact potentiel durant la migration, la majeure partie des travaux sera effectuée en dehors des heures ouvrables, y compris les soirs et les week-ends. Nos équipes géreront et suivront activement les changements tout au long du processus, et des mesures de sécurité seront mises en place pour garantir la stabilité du service.
Notre équipe s'engage à minimiser les perturbations ; à cette fin, nous allons diviser la migration en une série de phases afin de garantir un soutien adéquat et de consacrer du temps à la validation des changements, en commençant par les environnements de tests d'acceptation utilisateur (UAT).
Les dates spécifiques par produit pour les migrations de l'environnement UAT sont indiquées ci-dessous :
Environnement UAT | Date de migration UAT | Statut |
Marketplace Classique | 27 juillet | Migré - en phase de test |
Capture de factures | 31 juillet | Migré - en phase de test |
Achat-paiement (P2P) | 3 août | Migré - en phase de test |
ProContract | 3 août | Migré - en phase de test |
Approvisionnement | 3 août | Migré - en phase de test |
Gestion des contrats | 3 août | Migré - en phase de test |
Gestion des relations avec les fournisseurs | 3 août | Migré - en phase de test |
Une fois les migrations UAT terminées, nous entamerons les préparatifs de la migration en production. Le calendrier prévu pour cette migration est le suivant :
Environnement du produit | Dates de migration des produits | Statut |
Marketplace Classique | Date à confirmer | En attente |
Achat-paiement (P2P) | Du 28 au 31 août | Complet |
Service géré de capture de factures | 12 et 13 septembre | Programmé |
Capture de factures hébergée | 12 et 13 septembre | Programmé |
ProContract | Du 9 au 11 octobre | Programmé |
Approvisionnement | Du 9 au 11 octobre | Programmé |
Gestion des contrats | Du 9 au 11 octobre | Programmé |
Gestion des relations avec les fournisseurs | Du 9 au 11 octobre | Programmé |
Nous vous demandons de vous déconnecter du système concerné avant 18h le vendredi précédant la migration. Nous vous prions de prendre les précautions nécessaires pour que cela soit possible avant la mise hors service du système. Une notification de confirmation vous sera envoyée dès que la migration sera terminée, soit le jour ouvrable suivant l'interruption de service du week-end. Vous pourrez alors reprendre l'utilisation de nos solutions.
Dans le cadre du programme de migration et de tests, certains clients pourront être amenés à effectuer quelques actions de validation afin de garantir la continuité de service. Ces actions varieront selon votre configuration et pourront inclure le test d'intégrations personnalisées, la vérification de processus métier clés ou la mise à jour d'URL pour lesquelles une liste blanche est utilisée. Nous vous informerons à l'avance de toute action requise et vous accompagnerons tout au long du processus afin de minimiser les perturbations et d'assurer une transition en douceur.
Pour obtenir des mises à jour en temps réel sur la migration, veuillez consulter la page Notifications et surveillance du système Proactis.
FAQ sur la migration vers le cloud
Pour accompagner nos clients durant cette migration, nous avons préparé un résumé des questions fréquemment posées (FAQ) dans le cadre de cette mise à niveau. Si vous avez une question qui ne figure pas dans ce document, n'hésitez pas à contacter votre interlocuteur Proactis habituel qui se fera un plaisir de vous aider.