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Manpower erzielt mit Proactis Marketplace unternehmensweite Ausgabenkontrolle.

Manpower zentralisierte die Beschaffung mit Proactis Marketplace und erreichte so volle Transparenz, Kontrolle und optimierte Bestellprozesse im gesamten Unternehmen.

Sektor

Professionelle Dienstleistungen

Büros

150

Globale Niederlassungen

Mehr als 4.000

Globale Kunden

Mehr als 400.000

Tätig in

Niederlande / Weltweit

Wie Proactis geholfen hat

„Da wir nun mehr Kontrolle über die Bestellungen haben, können wir unsere Ausgaben besser steuern und gezieltere Verhandlungen mit unseren Lieferanten führen.“

Leiter Beschaffung und Einrichtungen, Manpower Group

Das Ziel, 70 % aller eingekauften Waren und Dienstleistungen über eine einzige, zentrale Plattform abzuwickeln, wurde erreicht.

Wir haben unternehmensweite Transparenz über die Ausgaben geschaffen und dem Einkaufsteam so ermöglicht, die Ausgaben an allen Standorten proaktiv zu steuern.

Ermöglichten gezieltere und effektivere Lieferantenverhandlungen durch konsolidierte Ausgabendaten

Reduzierter Verwaltungs- und Wartungsaufwand durch den Einsatz einer vollständig gehosteten SaaS-Lösung ohne IT-Overhead.

Es wurde ein intuitives, verbraucherfreundliches Bestellerlebnis geschaffen, das eine schnelle Akzeptanz bei einer Belegschaft mit hoher Fluktuation ermöglichte.

Die Mitarbeiter wurden von der manuellen Bestellverwaltung entlastet, sodass sie sich auf höherwertige Aktivitäten konzentrieren konnten.

Unterstützte die „One-Stop-Shop“-Einkaufspolitik des Unternehmens in allen 150 niederländischen Niederlassungen.

Überblick

Die Manpower Group ist eines der weltweit größten Personaldienstleistungsunternehmen. Sie unterstützt jede Minute über 300 Menschen bei der Suche nach einer neuen Stelle und betreut weltweit mehr als 400.000 Kunden. In den Niederlanden betreibt die Gruppe 150 Niederlassungen und erkannte den Bedarf an einer zentralen, intuitiven Beschaffungsplattform zur Verwaltung der Ausgaben an allen Standorten. Durch die Implementierung der SaaS-Lösung Proactis Marketplace erreichte Manpower ihr Ziel, 70 % aller eingekauften Waren und Dienstleistungen über ein einziges System abzuwickeln. Dies ermöglicht dem Beschaffungsteam unternehmensweite Transparenz und Kontrolle über die Ausgaben.

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Herausforderung

Die Manpower Group bietet innovative Personallösungen für mehr als 400.000 Kunden und unterstützt weltweit jede Minute über 300 Menschen bei der Suche nach einer neuen Karriere. In den Niederlanden betreibt Manpower 150 Büros mit rund 1.000 Beratern, die für ihre Tätigkeit verschiedene Güter und Dienstleistungen benötigen – von Laptops und Büroausstattung bis hin zur Gebäudewartung.

Um die Gesamtausgaben zu steuern und zu kontrollieren, strebte das Unternehmen eine Zentralisierung der Einkaufsprozesse an. Aufgrund der in der Personalvermittlungsbranche üblichen hohen Personalfluktuation musste jede Lösung jedoch intuitiv bedienbar sein – Mitarbeiter mussten Bestellungen schnell und ohne umfangreiche Systemkenntnisse oder Schulungen aufgeben können.

Das übergeordnete Ziel war, dass 70 % aller eingekauften Waren und Dienstleistungen über eine einzige Plattform abgewickelt werden, wodurch das Einkaufsteam in Echtzeit Einblick in die gekauften Mengen und Ausgaben erhält und effektiver mit den Lieferanten verhandeln kann.

 

Lösung

Manpower entschied sich für die SaaS-Lösung Proactis Marketplace, um eine benutzerfreundliche, zentrale Beschaffungsplattform bereitzustellen, die von allen Niederlassungen aus zugänglich ist. Die Lösung wurde mit dem Ziel entwickelt, ein einfaches, kundenorientiertes Bestellerlebnis – vergleichbar mit Online-Shopping – zu bieten, um eine schnelle Akzeptanz bei der Belegschaft mit hoher Fluktuation zu gewährleisten.

Mitarbeiter aller Niederlassungen können direkt von ihren Arbeitsplätzen aus auf die Plattform zugreifen und Bestellungen aufgeben, die umgehend an die entsprechenden, zentral ausgewählten Lieferanten weitergeleitet werden. Das SaaS-Bereitstellungsmodell erwies sich als entscheidender Vorteil, da dadurch die Notwendigkeit lokaler IT-Infrastruktur, Administration und Wartung entfiel – was das interne IT-Team entlastete.

Die Plattform bietet dem Einkaufsteam einen direkten Echtzeit-Einblick in die Einkaufsaktivitäten an allen Standorten – bestellte Mengen, beschaffte Waren und Dienstleistungen sowie Gesamtausgaben – und ermöglicht so ein proaktives Management der gesamten Ausgabenstruktur des Unternehmens.

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