In het nieuws: De laatste uitdaging voor inkoop - de manier waarop medewerkers inkopen veranderen
De meeste transformaties in inkoop lopen vast op hetzelfde punt: het moment waarop nieuwe technologie botst met oude koopgewoonten. In een nieuw opiniestuk voor CPOstrategy legt Charlotte Carter, VP Product bij Proactis, uit waarom decennia aan investeringen in P2P, factuurautomatisering en uitgavenanalyse het probleem niet hebben opgelost, en wat er daadwerkelijk nodig is om de manier waarop medewerkers inkopen te veranderen.
Vrije tekstinvoer van inkooporders stelt mensen in staat om onderhandelde leveranciersovereenkomsten te omzeilen. Ongeoorloofde uitgaven en factuurafwijkingen blijven bestaan. De volumevoordelen waar inkoopafdelingen zo hard voor hebben gevochten, brokkelen stilletjes af, aankoop na aankoop – niet omdat de technologie faalt, maar omdat de oude manier van inkopen alleen maar gedigitaliseerd is in plaats van veranderd.
Het is een tekortkoming die Charlotte keer op keer bij verschillende organisaties heeft geconstateerd. In dit artikel pleit ze ervoor om aankoopbeslissingen te begeleiden vóórdat ze worden genomen, in plaats van ze pas achteraf te analyseren.
Lees het artikel om meer te weten te komen:
Waarom blijven er, ondanks forse investeringen in P2P, factuurautomatisering en uitgavenanalyse, toch onregelmatige uitgaven en factuurafwijkingen bestaan?
Hoe verzoeken in vrije tekst stilletjes ondermijnen hoe onderhandelde overeenkomsten en de onderhandelingspositie die daaraan ten grondslag ligt, worden afgedwongen.
Een nieuwe invulling van begeleid inkopen: goedgekeurde leveranciers in kaart brengen, prijzen vastleggen en categorieën standaardiseren, zodat het juiste doen ook het gemakkelijkst is.
De rol van AI bij het voorkomen van slechte aankoopbeslissingen voordat ze genomen worden, in plaats van ze achteraf te analyseren.
Waarom de transformatie naar e-procurement slaagt of mislukt als een programma voor verandermanagement, en niet als een systeemuitrol.
Lees het volledige artikel van Charlotte.
Technologie is erg goed in het vertellen van organisaties wat er is gebeurd, maar zonder effectieve begeleiding van medewerkers kan het geen invloed uitoefenen op wat er vervolgens gebeurt.
Weet je niet zeker waar je moet beginnen? Laten we praten
Je hebt geen uitgebreide briefing nodig om met ons te praten. Vertel ons wat je op dit moment frustreert, en we gaan een open gesprek aan over hoe we je kunnen helpen.