Haal het meeste uit uw investering met diensten en ondersteuning
Ons werk stopt niet wanneer de implementatie van uw systeem is voltooid. U kunt rekenen op onze voortdurende ondersteuning. Wij helpen functionele en applicatiebeheerders met technische vragen en gebruikersvragen. U kunt ook problemen melden en wijzigingsverzoeken indienen - meld al uw problemen eenvoudig online via onze servicemanagementapplicatie.
Veelgestelde vragen
Hoe log ik in op Proactis?
Ga naar uw Proactis-systeem en voer uw inloggegevens in. Als u deze bent vergeten of hulp nodig heeft, kunt u rechtstreeks vanuit het systeem nieuwe toegang aanvragen of de Proactis Support Desk bezoeken
Wie heeft toegang tot Proactis-ondersteuning?
Proactis-ondersteuning is beschikbaar voor alle Proactis-klanten. Wij helpen applicatie- en functionele beheerders met technische vragen en gebruikersvragen.
Voor klantenondersteuning: bezoek de Proactis Support Desk.
leveranciersondersteuning: bezoek de Proactis Supplier Service Desk.
Hoe helpt Proactis financiële professionals?
Als uw inloggegevens niet werken, kunt u toegang aanvragen via het systeem. U kunt ook contact opnemen met de Proactis Support Desk of ons een e-mail sturen op support@proactisservicedesk.com.
Zijn er andere manieren om Proactis-ondersteuning te krijgen?
Ja. Naast de Support Desk kunt u uw vraag e-mailen naar support@proactisservicedesk.com, of rechtstreeks contact opnemen met uw accountmanager voor advies.
Weet je niet zeker waar je moet beginnen? Laten we praten
Je hebt geen uitgebreide briefing nodig om met ons te praten. Vertel ons wat je op dit moment frustreert, en we gaan een open gesprek aan over hoe we je kunnen helpen.