Van tactische inkoop naar strategische waardecreatie

Voor middelgrote organisaties in de particuliere sector en overheidsinstanties binnen de lokale overheid, de gezondheidszorg, woningbouw en het onderwijs, begint het inkooptraject vaak met elektronische aanbesteding. Deze basis biedt aanzienlijke voordelen: aanbestedingsprocessen worden gedigitaliseerd, kosten worden bespaard en de naleving van regelgeving wordt verbeterd. Maar dit is slechts het begin van wat mogelijk is.

De werkelijke kansen liggen na de aanbesteding. Na de gunning van een contract worden organisaties geconfronteerd met aanhoudende uitdagingen bij het beheren van hun bestaande toeleveringsketens en contracten. Deze uitdagingen ondermijnen de waarde die door de aanbesteding is gecreëerd en beperken het strategisch functioneren van de inkoopafdeling.

Contracten staan op gedeelde schijven, de prestaties van leveranciers worden bijgehouden in spreadsheets, risicosignalen blijven verborgen en de betrokkenheid van stakeholders wordt reactief. Het resultaat: besparingen worden wel onderhandeld, maar niet gerealiseerd, risico's worden niet beheerd en relaties met leveranciers blijven onderbenut.

Om duurzame waarde te creëren, moeten organisaties evolueren van een strategie die zich uitsluitend richt op inkoop naar een volledig geïntegreerd model dat het volgende omvat:

• Leveranciersrelatiebeheer (SRM)

• Elektronische inkoop

• Elektronisch contractbeheer (CM)

• Alles is samengebracht in één geïntegreerd pakket.

Dit document legt uit waarom het beheren van de bestaande toeleveringsketen via leveranciersrelatiebeheer en elektronisch contractbeheer nu essentieel is – en niet optioneel – en hoe een uniform platform inkoop transformeert van transactioneel naar strategisch.