Radicale transparantie sijpelt langzaam door in de verschillende organisatiefuncties. Het concept, gebaseerd op een radicale vergroting van de openheid van organisatieprocessen en -gegevens, is relatief nieuw. Het kreeg internationale aandacht in 2017 dankzij een boek van Ray Dalio, maar moet nog steeds onderdeel worden van de dagelijkse bedrijfsvoering.
Er is echter wel sprake van verandering. Wat begon als een strategisch, bijna visionair concept, is nu uitgegroeid tot een tastbare en meetbare benadering van bedrijfsmanagement.
Radicale transparantie komt het best tot zijn recht binnen inkoop, duurzaamheid en management. De meest waardevolle toepassing ervan is te zien in het beheer van toeleveringsketens, die 5,5 keer meer CO2-uitstoot produceren dan de directe activiteiten van een bedrijf en die in elke fase gepaard gaan met ethische uitdagingen.
Het is zo belangrijk om het supply chain management goed te regelen, dat de meeste CPO's/inkoopdirecteuren nu meer investeren in transparantie en duurzaamheid dan in het zoeken naar nieuwe partnerschappen of het inkopen in nieuwe landen. We zien inderdaad een verschuiving van wereldwijde supply chains naar binnenlandse of regionaal georiënteerde ketens, wat als bijkomend voordeel heeft dat risico's worden verminderd en processen worden vereenvoudigd in een tijd waarin complexiteit waarschijnlijk niet gewenst is.
Uiteindelijk draait alles om het proces. Nu de inkoopkosten stijgen, kunnen organisaties zich geen gaten in hun toeleveringsketens veroorloven.
Veel aspecten van radicale transparantie worden feitelijk vormgegeven door de financiële afdeling. Het is tijd dat dit concept doordringt tot financiële teams en een strategische prioriteit wordt voor CFO's .
De belangrijkste elementen van radicale transparantie hebben op twee manieren invloed op de financiële wereld. Enerzijds vereisen sommige elementen investeringen op de lange termijn – bijvoorbeeld het digitaliseren van een traceerbaarheidsstrategie, waarbij nieuwe technologieën worden ingezet voor het labelen of traceren van producten; anderzijds vereisen sommige beslissingen nu al actief financieel beheer, zoals loonbeheer, het harmoniseren van inkoopnormen of het automatiseren van processen.
Wat zijn de risico's van nietsdoen? Het gehele inkoop-tot-betalingsproces is een evenwichtsoefening tussen naleving van de regels en efficiëntie. Maar als organisaties er niet zeker van kunnen zijn dat hun leveranciers voldoen aan prestatie- en ethische normen, om nog maar te zwijgen van wettelijke vereisten of betalingsvoorwaarden, bestaat er een aanzienlijk risico op verstoringen, kosten en reputatieschade.
Door de kwestie vanuit een financieel perspectief te bekijken, zullen bedrijven beter in staat zijn om de mogelijkheden te begrijpen.
Dit is ook de reden waarom de CFO en de CPO/Inkoopdirecteur hun denkwijze op elkaar moeten afstemmen. Uitgavenbeheer, en met name supply chain management, is een continu proces. Van het consolideren van een leveranciersbestand, het regelmatig testen van de markt, het inspelen op bedrijfsbehoeften tot het optimaliseren van uitgaven of het beheren van budgetoverschotten: leveranciersmanagement is een constante factor. Geen enkele andere bedrijfsfunctie heeft meer invloed op en inzicht in deze processen dan de financiële afdeling.
De impact van de coronapandemie op toeleveringsketens is een treffend voorbeeld. Waar globalisering toeleveringsketens voorheen sterker en toegankelijker maakte, zijn ze nu kwetsbaar. Logistieke beslissingen zijn ontwricht door een gebrek aan mobiliteit en complete productieprocessen zijn stilgelegd of gepauzeerd. Het is de taak van de CFO om de financiële prioriteiten opnieuw in balans te brengen en de relevante afdelingen – inkoop, audit, duurzaamheid, zelfs marketing – in staat te stellen om met de snelle veranderingen om te gaan.
En digitalisering staat centraal in deze verandering. Een klassiek voorbeeld binnen de financiële sector is de toename van elektronische facturering sinds de lockdown. We weten van onze eigen internationale klantenkring dat er in de maanden na de lockdown een grote verschuiving plaatsvond naar papierloze facturering. We weten ook dat de snelheid waarmee dit gebeurde, een snelle implementatie vereiste voor veel bedrijven die niet over de software beschikten om elektronische documenten te lezen of te verzenden.
Er zijn natuurlijk veel meer voorbeelden van hoe digitalisering financiële besparingen en efficiënter gebruik van middelen in de toeleveringsketen kan opleveren. CFO's moeten zich hiervan bewust zijn en nauw samenwerken met degenen die leveranciers aansturen om te begrijpen waar de grootste rendementen te behalen zijn. Van distributie en het volgen van zendingen tot kwaliteitscontrole, compliance en zelfs risicobeoordeling: veel taken kunnen nu tot op zekere hoogte worden geautomatiseerd.
De meest voorkomende knelpunten in toeleveringsketens ontstaan wanneer handmatige processen worden toegepast. Vaak kunnen onverwachte resultaten worden verklaard door dit fundamentele punt. Het kan verklaren waarom ingekochte artikelen niet aan de werkelijke behoeften voldoen, waarom aankopen buiten contract om een kostbaar probleem worden en waarom ongewenste contracten automatisch worden verlengd terwijl ze hadden moeten worden opgezegd of heronderhandeld.
In de praktijk kunnen handmatige en ad-hoc uitvoering van deze taken een bedrijf geld en middelen kosten. Vaak gaat het echter om diepgewortelde problemen binnen financiële of inkoopafdelingen, die moeilijk te ontdekken zijn.
Naast de financiële besparingen en het specifieke beheer van toeleveringsketens, biedt radicale transparantie binnen de financiële functie ook voordelen op het gebied van reputatie en strategie. Consumenten en aandeelhouders verwachten steeds vaker dat winst wordt gemaakt met een duidelijk doel. Het openlijk kunnen aantonen hoe actief financieel beheer uw bedrijfsstrategie ondersteunt, zal zich waarschijnlijk lonen. Uitleggen waarom en hoe uw winstverdeling werkt, wat uw investeringsstrategie is, of hoe u de loonkloof tussen mannen en vrouwen aanpakt, zijn slechts drie voorbeelden van hoe u belangrijke stakeholders kunt overtuigen.
Radicale transparantie draagt de kenmerken van modern, open zakendoen. Maar het is veel meer dan dat: toegepast binnen de financiële functie kan het middelen vrijmaken, geld besparen en een bedrijf ten goede moderniseren. Het is nu tijd voor CFO's om de principes ervan te omarmen.
Dit artikel verscheen voor het eerst opWereldwijd overzicht van bank- en financiële zaken