Tirer le meilleur parti de votre investissement grâce à des services et un soutien adaptés.
Notre travail ne s'arrête pas à la mise en œuvre de votre système. Vous pouvez compter sur notre assistance continue. Nous assistons les administrateurs fonctionnels et applicatifs pour toute question technique ou relative aux utilisateurs. Vous pouvez également signaler des problèmes et soumettre des demandes de modification : il vous suffit de signaler tous vos problèmes en ligne via notre application de gestion des services.
Foire aux questions
Comment puis-je me connecter à Proactis ?
Connectez-vous à votre système Proactis et saisissez vos identifiants. Si vous les avez oubliés ou si vous avez besoin d'aide, vous pouvez demander un nouvel accès directement depuis le système ou contacter le service d'assistance Proactis.
Qui peut bénéficier du support Proactis ?
L'assistance Proactis est disponible pour tous les clients Proactis. Nous aidons les administrateurs d'applications et les administrateurs fonctionnels à répondre à leurs questions techniques et aux demandes des utilisateurs.
Pour obtenir de l'aide concernant le service client : rendez-vous sur le service d'assistance Proactis .
Pour obtenir de l'aide concernant les fournisseurs : consultez le service d'assistance aux fournisseurs de Proactis.
Existe-t-il d'autres moyens d'obtenir de l'aide concernant Proactis ?
Oui. Outre le service d'assistance, vous pouvez envoyer votre demande par courriel à support@proactisservicedesk.com ou contacter directement votre gestionnaire de compte pour obtenir de l'aide.