APHP va rationaliser ses processus d'approvisionnement et de paiement grâce à Proactis.
L’AP-HP est le système hospitalier public de la ville de Paris et de sa banlieue, et le plus important d’Europe. L’organisation emploie plus de 90 000 personnes (personnel médical et administratif) dans 44 hôpitaux et prend en charge plus d’un million de patients par an.
APHP recherchait une solution pour optimiser son processus d'approvisionnement. Le groupe souhaitait garantir la fiabilité des données grâce à la mise à disposition de catalogues produits pour les commandes, similaires à ceux des sites de vente en ligne, proposer un outil convivial pour une meilleure expérience utilisateur et réduire le nombre de litiges en fiabilisant la facturation des fournisseurs. La solution devait également s'intégrer à SAP afin que les reçus puissent être envoyés aux fournisseurs.
Grâce à son contrat en cours avec UniHA – une importante centrale d’achat pour les hôpitaux – Proactis a pu proposer à APHP la mise en place d’un réseau d’entreprises pour la gestion des informations et des interactions avec les fournisseurs, ainsi qu’une solution de gestion de catalogue. Le réseau des fournisseursAPHP prévoit de numériser 700 000 bons de commande et de gérer plus de 200 catalogues via la plateforme Proactis.