Suivre le rythme du changement, tel est le nouveau mantra des Organismes HLM

Les fournisseurs de logements ont considérablement changé au fil des ans, beaucoup d'entre eux étant devenus des constructeurs de logements (ou travaillant en étroite collaboration avec eux). Le secteur est toujours en pleine mutation, ce qui signifie que les prestataires doivent faire plus avec moins. Ces changements sont dus à un certain nombre de facteurs :

La demande continue de dépasser l'offre en raison de l'augmentation de la population.
Les portefeuilles immobiliers se sont diversifiés.
L'offre de main-d'œuvre et de matériaux nécessaires pour augmenter le taux de construction a été affectée par la pandémie et les marchés de l'énergie et des carburants.
De nouvelles réglementations et de nouveaux changements de politique sont introduits.
Les budgets sont soumis à une pression croissante en raison de l'inflation élevée et de l'augmentation significative des coûts de base qui ont un impact sur les coûts d'exploitation.
Les acquisitions et les fusions dans le secteur favorisent la transformation des organisations qui se retrouvent avec des systèmes disparates et fragmentés.
Des objectifs de plus en plus ambitieux en termes d'efficacité énergétique et de durabilité ;

et souvent un mélange de tous ces éléments.

Les organismes HLM jouent un rôle primordial pour donner accès à des logements abordables, mais ces dernières années, les changements politiques ont accentué la pression pour augmenter les revenus à partir de sources non traditionnelles - de la prestation de services sociaux au partenariat avec des entreprises commerciales - ce qui s'est traduit par un ensemble d'opérations de plus en plus diversifié et une demande croissante en matière de gestion des fournisseurs et des contrats.

Trois obstacles à la réussite des organismes HLM qui se diversifient

Les organismes HLM jouent un rôle essentiel pour donner accès à des logements abordables à des milliers de personnes en France . Mais ces dernières années, la pression s'est accrue sur ces organismes pour qu'ils augmentent leurs revenus à partir de sources non traditionnelles. Cela s'est traduit par un ensemble d'opérations de plus en plus diversifiées.

Téléchargez notre guide pour découvrir les trois obstacles à la réussite des organismes HLM diversifiés et pour savoir comment les surmonter.

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Trois obstacles à la réussite des organismes HLM qui se diversifient

Leur rôle dans la société d'aujourd'hui ne se limite plus à la "gestion" d'un bien immobilier. Il est donc important d'adopter une approche globale dans un contexte économique difficile. Vos décisions en matière d'achats et de finances ont un rôle crucial dans la capacité de votre organisation à répondre aux attentes croissantes des locataires, des communautés, des employés, des parties prenantes, des organismes de financement et des autorités de régulation. La réforme de la facture électronique obligatoire de 2024 n'est qu'un exemple parmi d'autres.

En outre, de nombreux achats sont initiés par le personnel sur place, tels que les commandes aux entrepreneurs et les fournitures d'entretien, ce qui entraîne souvent un risque accru de dépenses hors contrat et de recours à des fournisseurs non approuvés. Les projets de construction et de rénovation reposant sur un approvisionnement fiable en biens et en services, la gestion des chaînes d'approvisionnement détermine non seulement la réussite de ces projets, mais les organismes de logement traitent également des milliers d'opérations qui prennent beaucoup de temps et nécessitent une main-d'œuvre importante.

Le problème, c'est que les modèles opérationnels traditionnels ne peuvent pas faire face à autant d'éléments en évolution rapide. Il n'est donc pas étonnant que les stratégies innovantes, les nouvelles pratiques opérationnelles et les nouvelles technologies soient le choix des dirigeants avant-gardistes.

Mears Group multiplie par 5 l’efficacité de sa comptabilité fournisseurs

“Avant Proactis, nous traitions 20 000 factures par mois avec une équipe de 8 personnes. Aujourd'hui, nous traitons 100 000 factures. Nous avons absorbé la croissance supplémentaire sans besoin de ressource supplémentaire, tout en améliorant la précision et le reporting.”

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Portez un regard neuf sur la façon dont vous gérez vos dépenses

Obtenez un meilleur rapport qualité-prix sur le large éventail de produits et services achetés par votre organisation - qu'il s'agisse de matériaux de construction, de mobilier ou encore de services - en améliorant vos méthodes de sourcing, d'achat et de paiement. Les organismes HLM innovent constamment. Ils identifient des moyens de réduire les coûts tout en améliorant la vie des locataires. Par exemple, de nombreuses associations fournissent désormais de l'énergie (gaz et électricité) aux locataires dans le cadre de leur offre.

Avec Proactis, vous pouvez exploiter de nouvelles possibilités pour gérer vos opérations de manière plus efficace et plus économique. En optant pour notre solution, vous pourrez allouer une plus grande partie de votre budget à votre cœur de métier : proposer des logements, des services et de l'espoir aux personnes en difficulté. Vous serez également à même de répondre aux évolutions du marché et de la réglementation de manière à améliorer l'efficacité et la conformité des principaux processus administratifs. Proactis vous propose une solution qui répond à l'obligation de facturation électronique et de e-reporting dès 2024 en maximisant votre retour sur investissement.

Proactis Supplier Relationship Management et Proactis Contract Management, par exemple, conviennent parfaitement aux organismes HLM qui ont besoin de gérer leurs fournisseurs et leurs contrats de manière plus efficace et de limiter les risques. La mesure de la performance des fournisseurs et l'identification des risques sont essentielles, mais elles sont possibles grâce à un système adéquat. Vous pouvez contrôler les dépenses hors contrat dans l'ensemble de l'organisation grâce aux achats guidés, afin de garantir que tous les membres du personnel obtiennent ce dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin, auprès de fournisseurs approuvés, dans le cadre de contrats négociés au préalable.

La visibilité et le contrôle des coûts par rapport aux budgets grâce à un processus P2P solide aident les responsables de département à gérer efficacement les budgets en apportant de la valeur à la stratégie de l'entreprise par le biais de la planification, des prévisions et du contrôle des coûts. Le fait de disposer d'une visibilité claire sur vos coûts transactionnels "tout compris" vous aidera à prendre des décisions plus éclairées.

Le personnel sera également libéré pour se concentrer sur des tâches à valeur ajoutée, car un processus P2P solide, étayé par une technologie bien intégrée, garantit l'automatisation du traitement de milliers d'opérations chronophages et à forte intensité de main-d'œuvre. Le bon logiciel permet de traiter les factures de bout en bout et d'obtenir des factures correctes dès la première fois. Vous pouvez libérer du temps pour vous concentrer sur ce qui compte vraiment pour vous et vos locataires, qu'il s'agisse de construire davantage de logements ou d'investir dans des programmes de régénération.

P2P pour les Organismes HLM: Optimisation du cycle Procure-to-Pay

Ce guide apporte des solutions aux entreprises pour identifier des économies facilement atteignables en optimisant le cycle P2P. Il est conçu en particulier pour vous aider à :

Analyser le déroulement réel des achats de biens et services dans votre organisation.
Identifier les opportunités de réduction et d’évitement de coûts.
Faciliter l’échange et le partage d’informations dans l’organisation.
Disposer d’une vision claire sur la meilleure façon de traiter les problèmes et les opportunités.
Identifier les bénéfices d’une bonne solution P2P pour que votre organisation soit plus efficace, plus agile et moins consommatrice de ressources..

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P2P pour les Organismes HLM: Optimisation du cycle Procure-to-Pay

Nous avons fait équipe avec plus de 65 grands Organismes HLM pour y parvenir :

Le groupe Orbit améliore la gestion de ses fournisseurs et de ses contrats grâce à Proactis

"Proactis nous permet d'assurer une plus grande conformité aux normes requises. Sa solution en ligne nous aide à améliorer et à développer les performances des fournisseurs et des contrats sur l'ensemble des sites, dans tout le pays, grâce à une approche cohérente qui maximisera l'efficacité et favorisera la création de valeur ajoutée pour l'ensemble de notre base fournisseurs.”

Platform Housing Group modernise sa fonction finance avec Proactis

"Nous devons nous assurer que les bonnes personnes ont le contrôle de ce que nous achetons et que nos responsables de budget ont une visibilité sur les engagements d'achat afin de gérer et de suivre correctement leurs budgets."