Objectifs
Manpower voulait une solution pour soutenir ses procédures d’achat centralisées. L’objectif final était que 70 % de tous les achats de biens et de services soient traités dans un système unique. Les commandes devaient pouvoir être effectuées au niveau des opérations, tandis que les informations sur le type d’achat, les quantités et les montants seraient transmis aux Achats.
L’ergonomie de la solution était un facteur décisif. Le turnover étant relativement important, les employés doivent rapidement savoir effectuer une commande sans avoir une connaissance approfondie de la solution.
Ce que la solution apporte
« C’est très simple de passer une commande sur Proactis car cela s’apparente au commerce en ligne » déclare le responsable achats et services généraux de Manpower. « Notre objectif à travers ce type de solution était de trouver un outil capable de soutenir un fonctionnement en ‘one-stop-shop’. Acheter sur un portail sans difficulté. »
La solution d’achats Saas de Proactis permet à Manpower de bénéficier d’un système ergonomique pour le traitement centralisé de tous les achats. Les employés ont accès à l’outil en ligne à partir de leur poste de travail, ce qui leur permet de passer directement leurs commandes qui sont ensuite immédiatement transmises aux différents fournisseurs sélectionnés de manière centralisée. L’objectif final de 70 % des achats de biens et services traités à travers la plateforme a pu être atteint car la solution Proactis facilite la procédure de commande au niveau opérationnel tout en permettant au département achats de récupérer en direct les informations principales sur les types d’achat, les quantités et les montants.
Bénéfices
Proactis a permis à Manpower de disposer d’un outil facile d’utilisation afin de mieux piloter ses dépenses d’achats. La société ne souhaitait pas surcharger l’équipe IT, c’est pourquoi la solution en mode SaaS apparaissait comme le meilleur choix. « Le grand avantage d’une solution en ligne c’est que vous n’avez pas besoin de gérer l’administration et la maintenance. La solution est totalement hébergée par Proactis. Cela nous permet de faire beaucoup d’économies de temps et de coûts. »
Pour Manpower, maintenant que les opérations ont un accès direct au système pour ses commandes, le groupe dispose d’une meilleure capacité de pilotage de la dépense dans toute l’organisation. Les Achats sont proactifs et très impliqués dans le cycle de dépense de l’entreprise. L’outil de gestion des achats Proactis a eu un rôle déterminant.