Profiel
Hoe maken we het voor ruim 300 zorgteams, verdeeld over ongeveer 200 locaties, zo eenvoudig mogelijk om snel de juiste producten te vinden en te bestellen, om daarmee de beste zorg te kunnen bieden aan onze klanten? Dat is de uitdaging waar zorgorganisatie Careyn voor staat.
Careyn is met ruim 8.000 medewerkers één van de grootste zorgaanbieders in Nederland op het gebied van wonen, zorg, en welzijn. De zorggroep biedt ‘zorg dichtbij’ aan klanten op locaties in Zuid-Holland, Noord-Brabant en Utrecht. De huidige organisatie is ontstaan uit een fusie van meerdere zorgaanbieders. Vanuit deze achtergrond werkten zij met meerdere losse systemen om bestellingen te doen en facturen te verwerken. Daarbij had elk systeem een eigen inrichting en proces. Hierdoor raakte het inkoopproces versnipperd en liep de organisatie tegen problemen aan. Zo kon het gebeuren dat medewerkers op eigen houtje afspraken maakten met leveranciers en bestellingen plaatsten. Of gebruikers moesten in meerdere systemen werken om bestellingen of facturen te kunnen goedkeuren. Het resultaat was, dat er niet efficiënt werd ingekocht en er onnodig hoge kosten gemaakt werden. Uit het oogpunt van efficiëntie en kostenverlaging, zag Careyn de noodzaak om een uniform inkoopproces te realiseren voor alle bedrijfsonderdelen.