Communiqué Proactis – Coronavirus (Covid-19)

Nous suivons de près l’évolution de l’épidémie du Coronavirus qui touche les individus et les entreprises dans le monde entier.

Proactis est une société internationale dont les principaux centres d'opérations sont situés en Europe (Royaume-Uni, Pays-Bas, France et Allemagne), aux États-Unis et en Asie-Pacifique avec des bureaux dans chacune de ces régions. La santé et le bien-être de nos employés, clients et partenaires sont notre priorité et nous prenons des mesures préventives nécessaires pour protéger toutes les personnes avec lesquelles nous travaillons.

Chaque région est en mesure d'assurer de manière autonome la continuité de services auprès de nos clients. Nous disposons de plans de continuité d'activités robustes pour garantir à nos clients le maintien du niveau de service et de support nécessaire. Nos plans de continuité sont fluides, testés régulièrement sur la base de différents scenarios afin de nous permettre de procéder aux ajustements spécifiques à chaque situation. Dans le cas où nos équipes seraient affectées pour raisons de santé, le service que nous vous apportons continuera d’être assuré.

À ce jour, nous suivons les directives des gouvernements de chacun des pays dans lesquels nous sommes présents. L’ensemble de nos salariés sont en télétravail, et ce jusqu’à nouvel ordre. Notre entreprise continue à fournir aux clients le soutien dont ils ont besoin, indépendamment des changements dans nos habitudes de travail.

Nos équipes sont informées des directives internes et un processus est prévu si un membre de l'équipe ou un visiteur dans les locaux de l'entreprise présente des symptômes préoccupants.

Nous vous tiendrons informés de l’évolution de la situation.