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Louvre Hotels Group signe la mise en place de la nouvelle solution d’approvisionnement Proactis

19 Novembre 2021 – Louvre Hotels Group renouvelle sa confiance à Proactis en signant la mise en place de la nouvelle solution d’approvisionnement Proactis Spend Management. Ce projet s’intègre dans un plan stratégique de transformation du Groupe, au travers de son programme de déploiement ERP.

Louvre Hotels Group, filiale de Jin Jiang International Holdings Co., Ltd., le 2ème groupe hôtelier mondial, est un acteur majeur du secteur de l’hôtellerie. Il compte aujourd’hui plus de 1 600 hôtels dans 54 pays et dispose d’une offre hôtelière complète de 1 à 5 étoiles.

Louvre Hotels Group a choisi de déployer la nouvelle solution d’approvisionnement de Proactis sur ses hôtels en Europe. Elle permettra aux hôteliers du Groupe d’accéder directement aux catalogues fournisseurs à travers sa place de marché européenne intitulée « Le Store », mise en place par Proactis.

Disposer d’un excellent niveau de performance et d’engagement était un critère déterminant dans le choix de la solution, afin de sécuriser le processus achats de chaque établissement, et de fluidifier les échanges avec les fournisseurs.

En effet, ce sont les achats indispensables au bon fonctionnement des hôtels qui passent par la place de marché Proactis, ce qui représente un volume de près de 200 000 commandes par an, notamment pour les achats alimentaires. 90 % des flux de commandes est aujourd’hui totalement dématérialisés.

L’ergonomie et la simplicité d’utilisation associées à la gestion autonome de la solution et à des outils de gestion de contenus performants ont aussi été déterminants.

A terme, Le Store sera connecté à la place de marché mondiale de Proactis et permettra aux hôtels de Louvre Hotels Group de gérer l’ensemble de leurs flux de commandes et réceptions, tout en bénéficiant de contenus négociés et adaptés à leurs besoins dans le monde entier.

« Nous sommes très heureux que Louvre Hotels Group fasse de nouveau appel à Proactis pour le déploiement de la nouvelle solution d’approvisionnement. La marketplace est utilisée quotidiennement par les hôteliers du Groupe pour des achats récurrents et indispensables à leur activité. Par la robustesse de la solution et la performance de nos services associés, nous contribuons à garantir chaque jour que les clients aient leur petit déjeuner ! », commente Olivier Jung, Directeur de Proactis France.

« Proactis nous accompagne depuis près de 10 ans. Nous apprécions leur engagement dans la compréhension de nos problématiques opérationnelles et l’apport de solutions adaptées à nos usages. Plus qu’une solution technologique, Proactis nous fournit également un panel de services, qui vont de l’onboarding de nos fournisseurs référencés jusqu’au support utilisateurs, en passant par le monitoring des flux de commandes et de factures », précise Laurent Geroge, IT Finance & Purchasing Transformation Director de Louvre Hotels Group. « Ce projet s’intègre pleinement dans notre programme de transformation ERP, et va nous donner de meilleures capacités d’intégration, notamment avec d’autres places de marché, tout en capitalisant sur une relation de confiance avec Proactis, et un écosystème déjà existant et performant. C’est aussi l’opportunité pour nous d’élargir le spectre des fonctionnalités, et d’améliorer l’expérience de nos utilisateurs hôteliers. »