Are you visiting us from the USA? To get the most relevant information, you may want to visit our
www.proactis.com/us/ site or choose another country from the global selector above

RTE modernise sa gestion des catalogues fournisseurs avec Proactis

Vue d'ensemble

Profil

Secteur
Electricité

Nombres d’employés
9 000+

Nombre de catalogues
150

Sites punch out
5

Client depuis
2019

Objectifs

  • Gérer l’ensemble des catalogues mis à disposition.
  • Disposer d’un contenu riche et détaillé par article.
  • Se doter d’un outil de recherche performant pour limiter les achats hors contrat ou non conformes.

Ce que la solution apporte

  • Une solution plus conviviale et ergonomique facilitant l’adoption des utilisateurs.
  • Des catalogues enrichis grâce à la marketplace interne, avec des descriptifs produits, des photos, la possibilité de voir l’état des stocks fournisseurs (punch out). 
  • Une simplification de la recherche catalogues.

Bénéfices

  • Réduction des achats hors contrat et augmentation du volume de dépenses sous contrôle.
  • Augmentation du nombre de catalogues et de sites en punch out. 
  • Adoption rapide de l’outil par les utilisateurs.
Voir le PDF

Profil

RTE est un gestionnaire du réseau de transport d’électricité dont la mission est d’assurer à tous ses clients l’accès à une alimentation électrique économique, sûre et propre. L’entreprise exploite, maintient et développe le réseau en étant garant du bon fonctionnement et de la sûreté du système électrique.

Avec plus de 106 970 km de lignes haute et très haute tension et 50 lignes transfrontalières qui connectent le réseau français à 33 pays européens, RTE achemine l’électricité entre les fournisseurs d’électricité (français et européens) et les consommateurs. RTE emploie plus de 9 000 personnes.

Objectifs

Le groupe RTE s’est engagé dans une démarche de transformation digitale de sa fonction corporate et avait besoin de repenser ses échanges avec ses fournisseurs, notamment en matière de gestionnaires de catalogues, d’autant que 25% de leurs commandes passent par ce biais.

RTE souhaitait remplacer l’outil en place par un outil se rapprochant au maximum des standard actuels du e-commerce, plus ergonomique, proposant des mises à jour des catalogues produits, des descriptifs et des photos de chaque produit, avec un moteur de recherche plus performant et faciliter ainsi la recherche des 1 400 utilisateurs.

Ce que la solution apporte

Grâce à la solution de marketplace interne mise en place par Proactis, RTE a pu augmenter le nombre de catalogues fournisseurs gérés dans l’outils ainsi que le nombre de sites accessibles en punch out. Cela a permis une meilleure visibilité quant aux contenus négociés et mis à disposition par les achats.

En s’inspirant des standards du e-commerce B2C, RTE donne à ses fournisseurs la possibilité de mettre à jour leurs catalogues de manière autonome. Dès 2020 la bascule complète de l’ancienne solution vers la nouvelle fut mise en place en reprenant les données des catalogues déjà existants, en toute transparence pour les fournisseurs, les acheteurs et les utilisateurs.

« Ce que nous apprécions dans notre collaboration avec Proactis est qu’au-delà d’un outil qui donne satisfaction à nos utilisateurs, Proactis assure également un support réactif, efficace et professionnel. » précise Luminita MARTY Business Process Owner.

Proactis a accompagné RTE de la conception jusqu’à la mise en production de la solution. Avec un interlocuteur unique qui a permis un suivi pour la maintenance, le support ainsi que la formation des collaborateurs RTE et des fournisseurs.

Bénéfices

L’utilisation de la solution Proactis a permis aux collaborateurs RTE de gérer par eux-mêmes leurs commandes en toute sérénité. La plateforme simplifie la gestion des catalogues fournisseurs en garantissant que les utilisateurs ont accès à l’ensemble des contenus validés par le service achat, avec des informations riches et détaillées pour chaque article pour aider à la prise de décision achats. Cela a permis de réduire drastiquement le volume d’achats hors contrat. L’interface claire et ergonomique permet de trouver plus rapidement les articles dont les utilisateurs ont besoin et accélère la prise en main de l’outil.

Une solution qui a permis à RTE de réaliser son objectif de digitalisation tout en restant intégrée à SAP-SRM 7. Depuis la mise en place de la solution Proactis, RTE a vu son nombre de catalogues augmenter de façon significative.

Les utilisateurs sont satisfaits de l’utilisation de la solution Proactis qui est intuitive, il en va de même pour les fournisseurs, dont certains étaient déjà client. L’utilisation d’une solution déjà connue a permis une meilleure adhésion des fournisseurs de RTE.